- Come faccio a effettuare un ordine sul tuo sito web?
Effettuare un ordine è facile e sicuro! Basta andare al prodotto che desideri acquistare, cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello", controllare il carrello e procedere al pagamento. Ti verrà chiesto di indicare il metodo di spedizione preferito e di selezionare un metodo di pagamento. Dopo aver esaminato i dettagli dell'ordine, clicca su "Ordina" per completare l'acquisto.
- Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Puntiamo a elaborare gli ordini il più rapidamente possibile. Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Possiamo modificare solo gli ordini che non sono ancora stati elaborati per la spedizione.
- Quanto tempo impiega la spedizione?
I nostri tempi di elaborazione sono di 1 o 2 giorni lavorativi, seguiti da 1 o 4 giorni lavorativi per la spedizione. Visita la nostra pagina sulla politica di spedizione per saperne di più.
- Offrite spedizioni internazionali?
No, al momento offriamo spedizioni solo in Italia.
- Quando arriverà il mio ordine?
Poco dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma dell'ordine tramite e-mail. Nella conferma dell'ordine, c'è un link dove puoi vedere lo stato del tuo ordine. Una volta che l'ordine ti è stato spedito, riceverai anche un numero di tracciamento che ti consente di monitorare la spedizione fino all'arrivo nel luogo di consegna desiderato.
- Quali metodi di pagamento accettate?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay, UnionPay
- Posso cambiare il mio indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?
Sì, puoi cambiare il tuo indirizzo di consegna entro 24 ore dall'ordine, tuttavia, devi contattarci prima che l'ordine venga spedito. Contattaci.
- Cosa faccio se ricevo un prodotto danneggiato?
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente e di allegare dettagli e immagini del problema. Ci impegneremo per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
- Posso annullare o modificare il mio acquisto dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, puoi annullare o modificare il tuo acquisto prima che l'ordine inizi a essere elaborato. Se desideri apportare una modifica, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
